Пользовательское соглашение
Этот документ регулирует отношения между интернет-магазином Providok и покупателем (далее — «покупатель»).
1. Общая информация
Магазин специализируется на продаже материалов и деталей для БПЛА.
Работает исключительно на территории Украины и подчиняется законодательству Украины.
2. Процедура покупки
2.1. Подбор товара
Магазин работает по принципу самообслуживания. Вы самостоятельно выбираете товары и добавляете их в корзину. Вся необходимая информация размещена на страницах сайта.
Оформление заказа через корзину на сайте — единственный способ покупки в нашем магазине.
2.2. Оформление заказа
После выбора товара вы оформляете заказ: указываете имя, фамилию, номер телефона, способ доставки, город и дополнительные пожелания.
2.3. Оплата заказа
Оплата осуществляется предложенными способами. Если заказ не оплачен в течение 3 дней — подтверждение аннулируется, резерв снимается.
После оплаты мы формируем и отправляем посылку.
В случае выбора наложенного платежа — посылка отправляется сразу. В таком случае вы оплачиваете:
• стоимость заказа
• доставку (если она платная)
• обратную пересылку средств за заказ (услуга перевозчика)
3. Отправка заказа
Мы доставляем заказы только по Украине.
Способы доставки — только те, которые доступны в разделе «Способ доставки» при оформлении заказа.
Если оплата поступила в первой половине рабочего дня — посылка обычно отправляется в тот же день.
4. Возможные проблемы
4.1. Утеря посылки
Мы сохраняем все транспортные декларации. В случае утери заказа мы связываемся с перевозчиком и инициируем официальное расследование.
4.2. Неправильная комплектация
Не принимайте посылку с поврежденной упаковкой или следами вскрытия.
Если части товара нет — сразу сообщите нам.
5. Возврат товара
5.1. Возврат бракованного товара
Если товар окажется бракованным (несмотря на предварительное тестирование), мы примем его обратно и отправим замену или вернем деньги.
5.2. Возврат неиспользованного товара
Согласно законодательству, вы можете вернуть товар в течение 14 дней, если он не был в использовании, сохранен товарный вид и полная комплектация.
Стоимость будет возвращена.
Обратную доставку оплачивает покупатель.
6. Ограничение ответственности
Магазин не несет ответственности за возможные ошибки на сайте: в описаниях, характеристиках, остатках на складе.
Мы оставляем за собой право отменить любой заказ с обязательным возвратом средств.
Магазин имеет право изменять цены, условия продажи, доставки и возврата без предварительного уведомления.
7. Политика конфиденциальности
Сбор, хранение, использование и обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законами Украины.
Посетитель сайта дает согласие на обработку своих персональных данных и обязуется сообщать об их изменении в письменной форме.
Если у вас остались вопросы — свяжитесь с нами.